车险计算器 | RSS订阅 | 加入收藏
您的位置:车险首页 > 车险理赔 > 正文

平安车险快易免升级 车险理赔更简单

作者:晓诺 来源:车险配对吧 日期:2012-7-13 23:39:18 人气: 标签:车险理赔

针对广大消费者最关心的车险理赔难等问题,平安车险将再度升级‘快易免’服务。在业内,首次改变传统理赔流程,‘先赔付,再修车’;首次进行‘从报案到赔款的全流程时间’承诺;首次推出人伤案件‘省心调解’服务;首次推出人伤案件‘贴心在线’服务。”

快:与全国万家修理厂联合 “先赔付 再修车”

先赔付,再修车!对于事故车辆在平安快赔合作厂维修的纯车损案件,平安在收齐有效理赔单证影像件及客户确认车辆维修方案后,立即赔付;客户大小不限,理赔金额不限,出险次数不限。

    万元以下,报案到赔款,3天到帐!

服务内容:
平安家用车赔付金额在万元以下、纯车损、单方事故的案件,且当日进厂维修,平安承诺从报案到赔款3个工作日完成;超出承诺期限,按3倍银行活期日利率支付罚息。

服务条件:
1、符合“先赔付,再修车“四项条件;
2、万元以下、单方事故、当日进厂;
3、家用车主收款开户行为工、农、中、建、交、邮政、深发展及招商银行;
4、罚息金额=实际赔款金额*超出天数*3倍*日利率。


易:人伤案件提供多途径调解服务 上门代收索赔资料

    “贴心在线”服务

服务内容:
1、对客户和第三者提供7*24小时专家电话咨询服务;
2、理赔指引服务:提供从报案起全流程理赔程序、理赔资料及理赔处理等指导;
3、医疗建议服务:提供住院、伤残评定等阶段的咨询和建议;
4、法律咨询服务:提供事故处理、诉讼相关法律法规咨询和建议。

服务条件:
1、所有的95511报案的车险人伤案件;
2、专家是指通过平安医疗理赔专业资格考试的医疗理赔专业人员。

    “省心调解”服务

服务内容:
提供多途径调解服务,帮助客户在最短时间内达成有效的赔偿协议,避免不必要的损失和事故处理纠纷烦扰。
1、提供5×8小时平安职场调解服务;
2、提供外部调解点并定期陪同调解服务。

服务条件:
1、所有车险人伤案件;
2、事故责任明确,治疗终结,理赔单证资料齐全;
3、同意在平安指定调解点(含平安职场、交警大队、法院、仲裁、人民调解委员会等)调解。

免:“7*24小时”百公里免费道路救援

服务内容:
所有购买平安车险的客户,均可在保单有效期内,不限次数,免费享受全国道路救援服务。
救援内容:接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援。

服务条件:
1、12座以下非营业用客车。
2、全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域,不包括交通特殊管制地段。

读完这篇文章后,您心情如何?
0
0
0
0
0
0
0
0
本文网址: